遇到知网查重账号已停用的情况，首先要确认停用原因。通常情况下，账号停用可能是由于欠费、违规使用等原因造成的。解决方法一般是联系知网客服，说明情况并提供相关证明，进行申诉。客服会对您的情况进行审核，如果符合规定，会帮助您恢复账号使用。另外，也可以尝试重新注册一个新的账号，避免再次出现停用情况。

此外，为避免知网查重账号再次停用，建议您遵守知网的使用规定，及时缴纳费用，不要违规使用账号。定期检查账号状态，确保账号正常使用。如果账号再次停用，可以通过官方渠道了解具体原因并解决问题。记得及时备份重要文档，以免账号停用导致数据丢失。